よくあるご質問　Q&Aコーナーです！

お客様から寄せられるご質問・解答をPICK UPしました。
下の「ご質問リスト」からご覧になりたい項目をお選びください。
Q1.引越だけでも頼めるの？
もちろんOKです。全国ネットのハトのマークの引越専門です。詳しくはこちらから→
Q2. リサイクル品だけでも買えるの？１個だけでもOK？
もちろん、買えます。但し、最低26000円以上でお願いします。又送料が別途かかります。
　引越しと合わせてご注文いただければ関東エリア等は無料になるのですが、リサイクル品のみのご注文の場合、11000円かかります。その他の送料はこちらをご覧下さい→
＊郡部、離島等はさらに別途かかる場合があります。詳しくはお問い合わせ下さい。
Q3. 引越代は他の引越屋と比べて安いのかしら？
ご予算に合わせた様々なプランがございます。単身プラン（�@小鳩パック、プチト ラパック、 スカイパック）、節約プラン、標準プラン、らくらくプラン、特にお安いAM便、PM便 、フリータイム便があります。インターネットで見積ができます。お見積をぜひお 勧めします。 詳しくはこちら→
Q4. リサイクル品の不良は返金してくれるの？
機能に問題がある場合のみ、返金、又は同等のモノとお取替えいたします。
＊但し、リサイクル品の為、色、形、キズ、メーカー指定等には対応いたしかねますのでご了承くださいませ。色は殆どが白、グレーなどです。
Q5. お支払いはどうするの？　カードなどは使えるの？
原則として、現金払いでお願い致します。（特に引越し以外の商品は現金です）
＊但し、引越費用が会社の転勤などで会社でお支払いする場合などは売掛も対応いたします。
Q6. リサイクル品が気に入らなかったら?取り替えてくれるの？
機能に問題があれば、お取替えいたしますが、それ以外は対応できません。
Q7. リサイクル品の保証書や説明書は付いているの？
申し訳ありませんが、あるモノもありますが、殆どがございません。但し、機能については、専門のスタッフにより点検、修理、清掃を徹底し、6ヶ月間の保証付です。
Q8. 不用品は引き取ってくれるの？
はい。引取ります。
又、リサイクル可能なモノは買取もいたします。（引越リサイクルパック）－但し、対応 できない地区（センター）もございます。
Q9. テレビ、洗濯機を購入した場合、どこまでセッティングしていただけますか？
もちろん、使える状態までセッティングします。但し、引越しと合わせてご注文ください。 別途料金がかかる場合があります。
Q10. 東京から、大阪に引越ししますが、サイクル交換は発生しますか？料金はかかりますか？
ご注文いただく際、お問い合わせ下さい。サイクル交換済みの商品をお届けしますが、売り切れの場合もございます。その際は別途料金がかかる場合もございます。
Q11.オプションパックに掲載されていない品物は購入できますか
e-リサイクルショップ.comで販売されいる商品は全てOKです。詳しくはお問い合わせください。
＊食器棚、ダイニングセット、机等いろいろあります。
Q12. 沖縄からの引越しも可能ですか？
もちろん、可能です。当ハトのマークの引越センターは沖縄から北海道まで日本全国430センター 詳しくはこちらから→